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    交通實業有限公司二〇二〇年工作總結

    發布時間:2021-03-26 10:35:14 審核編輯:本站小編下載該Word文檔收藏本文

    交通實業有限公司二〇二〇年工作總結

    2020年是不平凡的一年,面對新冠肺炎疫情的發生,立行公司克服疫情帶來的不利影響,緊緊圍繞年度工作目標,以經濟效益為中心,以安全生產為保證。在強化隊伍建設、提高經營能力、保障安全生產、創新營銷方式、大力支持常德曹操出行實現盈利等方面取得了一定的成績,F將年度工作總結如下:

    一、經營指標完成情況

    1、收入指標完成情況:營業收入1350萬元,其中租車收入1256.12萬元,出租車管理費收入81萬元,培訓收入3.8萬元,其他業務收入9萬元,公司年度計劃為896萬元,完成年收入的150%。0

    2、成本費用完成情況:發生成本費用合計1228萬元,其中營業成本為1030萬元,管理費用支出190萬元,銷售費用20 萬元,財務費用-17萬元;收入增長的同時,成本相應增加,成本費用執行率為150 %,與收入同步增長。

    3、利潤總額完成100萬元,年初利潤總額預算為30萬元,完成率為333%。

    二、主要工作完成情況

    (一)黨建工作

    2020年,立行黨支部狠抓創新理論武裝,狠抓思想政治教育,狠抓制度剛性落實,狠抓自身能力建設,黨組織的向心力、凝聚力和戰斗力得到了全面的提升。黨支部全年共召開支委會12次,組織生活會1次,黨員大會5次,集團公司黨委委員講黨課1次,黨支部書記講黨課1次,開展主題黨日活動12次,同時在支部黨員間開展談心談話活動,全年談心談話30余次。黨支部開展形式多樣的學習,不斷強化支部黨員的黨性修養,通過一系列的學習和活動,引導廣大黨員堅定理想信念,牢記黨的宗旨,更好地立足崗位創先爭優。

    疫情當前彰顯基層支部力量,黨旗在交通運輸防疫第一線高高飄揚,在公司黨支部帶領下,公司的黨員、團員和駕駛員紛紛主動加入到防疫工作的最前線。黨員自發組織了“黨員先鋒隊”、青年員工成立了“青年突擊隊”、黨員示范車隊組建了“應急運輸保障服務隊”,主動加入到防控工作的最前線。公司干部職工克服各種困難,從大年三十開始,走上街頭,建立了湖南省第一個出租車疫情檢查服務站,為駕駛員宣傳防疫知識、派發口罩、測量體溫,對營運車輛進行消毒處理,全力保障常德城區營運車輛駕駛員和乘客的健康安全。春節期間,“共產黨員示范車隊”駕駛員曹湘平和廖文國同志每天義務接送二醫院醫護人員幾十趟,解決了醫院后勤保障上的大難題。真正做到了哪里任務險重哪里就有黨組織堅強有力的工作,贏得了社會各界的廣泛稱贊和好評。

    (二)綜合管理情況

    1、為配合集團公司整合轉型工作,減少集團公司組織結構負擔,今年下半年,已將立行公司下屬的兩中心“常德市交通公務用車服務中心、常德市交通職業技術培訓中心”完成注銷登記。

    2、根據集團公司化債工作要求和提升車輛租賃服務標準要求,公司共處置老舊車輛18臺,購置新車12臺,完成了各項手續的辦理,投入到日常運營中。

    (三)安全管理

    公司全年安全生產形勢總體平穩有序,未發生上報責任事故。公司根據集團公司的安全工作部署,強化日常安全管理和檢查,嚴格落實安全生產責任制。結合不同季節的安全行車特點,抓好管理人員和駕駛員隊伍的安全學習和培訓教育工作。每月定期召開2次駕駛員服務質量和安全警示教育工作例會,對典型的交通事故案例進行學習,分析事故原因并吸取教訓,不斷向駕駛員灌輸安全行車知識,強化駕駛員的安全意識,遇雨雪、大霧、冰凍等惡劣天氣時及時通過電話、信息等方式提醒駕駛員注意。今年6月深入開展“安全生產月”活動,與立優行公司聯合開展消防和道路交通事故的應急演練,采取有力措施進行隱患排查和治理整改。

    (四)服務質量

    為進一步提高服務質量,增強服務意識,年初,中心擬定了《2020年公務用車服務質量提升年實施方案》,內容主要包括:組織駕駛員進行服務質量輪訓,就服務標準和服務流程進行了系統的講解與培訓,采取了現場模擬和實操的方式,對駕駛員的服務細節逐一落實。聘請專業講師對駕駛員進行了《擁有陽光心態,做安全護航人》心理培訓。自11月1日起,立行公司拉開駕駛員隊伍作風紀律整頓活動的序幕,目的在于全面規范駕駛員的服務標準,強化服務意識,提升服務質量,打造一支作風過硬、紀律嚴明的公務用車駕駛員隊伍。系列活動中還包括駕駛員安全知識理論測試和安全生產技能比武,通過一系列的活動,進一步提高了全體駕駛員的車輛駕駛技能,提升了駕駛員遵章守紀的責任感和愛崗敬業意識,強化了駕駛員隊伍建設,為公司安全生產提供了有力保障。結合工作實際,研究制定了《公務用車駕駛員服務規范標準考核細則》、《公務用車駕駛員管理考核辦法》、《公務用車服務儲備車輛及駕駛員準入標準》等制度和規定。通過全體員工的共同努力,全面完成安全生產的各項目標,保證了公司持續、穩定和健康地發展。

    (五)業務開展情況

    1、公務用車

    公務用車服務中心全年完成長租業務169萬元,零租業務1188萬元,簽訂綠色公務單位138家。其中新增單位37家,實現綠色公務收入74萬元,全年新增公務用車協議單位81家。一年來,積極對接并落實統戰部組織的全省“領軍企業倍增計劃”、全省青少年錦標賽、全省農業農村現場觀摩流動會、全省產業項目推進現場觀摩會、全省大數據和審計全覆蓋培訓會、全市開放強市、產業立市現場流動會、丁玲文學獎頒獎典禮等活動的運輸保障工作。擬定了《2020年公務用車服務質量提升年實施方案》,組織駕駛員進行服務質量輪訓,并聘請專業講師對駕駛員進行了《擁有陽光心態,做安全護航人》心理培訓,讓駕駛員學會調節自我情緒,保持良好平穩的心態,做到平安駕駛、安全出行。

    2、出租車

    今年因為新冠疫情的影響,出租車行業受到了極大地影響和沖擊,車輛停運,人員待崗,面對現狀,我們克服種種困難,在做好防疫抗疫的同時,積極組織出租車駕駛員加快復工復產的速度,及時投入到正常的生產經營之中。在今年常德文明城市測評期間,公司無一車輛、無一駕駛員違規,全年車輛的發包率達100℅,承包費收繳率達100℅,共實現收入81萬元,圓滿完成了公司下達的各項經營指標和安全考核任務。

    3、交通職業培訓(網約車事業部)

    交通職業培訓共辦理“兩客一!瘪{駛員網絡繼續教育培訓27人次、辦理出租車駕駛員網絡繼續教育培訓26人次、辦理網約車駕駛員從業資格證63本、公務用車與“曹操出行”GPS維護38車次。積極開展網約車加盟業務,完成“曹操出行”社會車輛200臺的招募與培訓工作。共實現收入3.8萬元。

    4、曹操出行

    立優行公司自2019年11月開始啟動駕駛員公車公營到承包制的轉換,7月6日,立優行公司在全國率先完成了所有駕駛員的轉換,駕駛員人力成本大幅度降低。轉換過程整體平穩,未發生明顯的服務質量下滑和大面積的駕駛員離職。自完成經營機制轉換以來,截止11月份,5個月時間里,分別于7月份、9月份、11月份實現了單月盈利,已接近立項之初設想的3年市場培育期后實現整體盈利。全年訂單滿意率達到99.8%,為支持立優行公司完成年度工作目標,我公司全力提供支持,每月召開一次推行“1+4”調度會,雙方緊密配合完成任務。在綠色公務、加盟和兩車融合、稅務籌劃、城際出行四個方面進行協助。

    三、2021年的主要工作思路

    (一)抓好黨建樹形象。公司黨支部將繼續發揮黨建引領作用,開展形式多樣的黨建活動,堅持做好黨風廉政建設,打造服務黨建品牌,抓好意識形態工作,不斷激發整個團隊的工作熱情,樹立企業良好形象,為企業發展營造良好氛圍。

    (二)安全生產不放松。公司將時刻繃緊安全這根弦,全面提升安全生產管理水平,落實好安全生產責任制,加大隱患治理力度,加強企業安全生產基礎工作,強化動態管理,落實長效機制。

    (三)服務質量創口碑。駕駛員的服務是立行公司對外展示和宣傳的窗口,2021年除加強駕駛員的服務培訓外,將進一步加強對駕駛員的日常管理,提高駕駛員的服務意識和服務水平,打響立行公司服務品牌。

    (四)加大力度拓渠道。公司加大市場化租賃營銷力度,積極拓寬銷售渠道,穩固和發展公司車輛租賃業務,在現有公務用車的基礎上,進一步提高車輛租賃業務的市場化程度。

    (五)同心協力創效益。圍繞交通運輸主業,積極謀劃好城際出行、旅游運輸、大型活動組織等業務版塊,為立行公司長續健康發展提供新的增長點。

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